Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Otopoly platformunu (otopoly.app web sitesi, web uygulaması ve mobil uygulamalar) kullanımınızı düzenler. Platforma kayıt olarak veya platformu kullanarak bu Koşulları kabul etmiş olursunuz. Bir işletme adına kayıt oluyorsanız, o işletmeyi temsile yetkili olduğunuzu da beyan edersiniz.

1. Taraflar

Otopoly platformu Technowide Software ("Otopoly", "biz") tarafından işletilmektedir. Platforma kayıt olan işletme ile işletmenin hesabını kullanan sahipleri ve çalışanları bu metinde "siz" veya "kullanıcı" olarak anılır.

2. Hizmetin tanımı

Otopoly; oto yıkama, detailing ve oto bakım işletmeleri için bulut tabanlı bir yönetim platformudur. İş emri, teklif, dijital sözleşme, müşteri ve araç kayıtları, cari, kasa, stok, raporlama, WhatsApp ve diğer kanallardan bildirim ile yapay zekâ asistanı gibi özellikler sunar. Kullanabileceğiniz özellikler ve limitler seçtiğiniz plana göre değişir.

Hizmeti geliştirmek için özellikleri zaman zaman değiştirebilir, ekleyebilir veya kaldırabiliriz.

3. Hesap ve güvenlik

• Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz.
• Giriş bilgilerinizin gizliliğini korumak ve yetkisiz bir erişimi fark ettiğinizde bize bildirmek sizin sorumluluğunuzdadır.
• İşletme hesabına eklediğiniz çalışanlara hangi yetkilerin verileceğini siz belirlersiniz; bu kullanıcıların hesap üzerindeki işlemlerinden işletme sorumludur.

4. Kullanım kuralları

Platformu kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

• Yürürlükteki mevzuata veya üçüncü kişilerin haklarına aykırı işlem yapmak,
• Rızası veya başka bir hukuki dayanağı bulunmayan kişilere ileti göndermek, platformu istenmeyen ileti (spam) için kullanmak,
• Başka bir işletmenin verilerine erişmeye çalışmak, güvenlik önlemlerini aşmak veya platformun işleyişini bozacak faaliyette bulunmak,
• Zararlı yazılım yüklemek, platformu izinsiz olarak otomatik araçlarla taramak veya kopyalamak,
• Platformu lisanslamak, yeniden satmak ya da izinsiz olarak üçüncü kişilerin kullanımına sunmak.

WhatsApp ve diğer mesajlaşma kanallarını kullanırken ilgili sağlayıcıların kurallarına uymak da sizin sorumluluğunuzdadır.

5. Ücretler ve abonelik

• Yeni işletmeler 14 günlük ücretsiz denemeyle başlar; deneme için kart bilgisi istenmez.
• Deneme sonrasında hizmeti kullanmaya devam etmek için ücretli bir plan seçmeniz gerekir. Güncel planlar ve fiyatlar ana sayfada yayımlanır.
• Ödemeler havale/EFT ile yapılır. Ödemeniz onaylandığında aboneliğiniz başlar veya uzar ve faturanız düzenlenir.
• Dönem içinde plan değiştirdiğinizde kalan süreniz yeni planın ücretinden düşülür.
• Abonelik süresi dolup yenilenmezse, varsa ek sürenin ardından hesabınız salt okunur moda geçer: kayıtlarınızı görebilirsiniz, ancak yeni kayıt ve değişiklik yapamazsınız.

Fiyatları ileriye dönük olarak değiştirebiliriz; değişiklik, bedeli ödenmiş mevcut abonelik dönemini etkilemez.

6. Verileriniz ve gizlilik

Platforma girdiğiniz işletme verileri size aittir. Bu verileri yalnızca hizmeti sunmak, güvenliğini sağlamak ve hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla işleriz.

Kişisel verilerin nasıl işlendiği, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamındaki aydınlatma ve haklarınız Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfasında açıklanmıştır.

Müşterilerinize ait veriler bakımından veri sorumlusu işletmenizdir. Müşterilerinizi aydınlatmak ve gerekli hukuki dayanakları (ör. ileti gönderimi için onay) sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.

7. Fikri mülkiyet

Platformun yazılımı, tasarımı, markası ve içerikleri Otopoly'ye veya lisans verenlerine aittir. Bu Koşullar size, abonelik süresince platformu kendi işletmeniz için kullanma yönünde sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir hak verir; başka bir hak devri anlamına gelmez.

8. Üçüncü taraf hizmetleri

Platformun bazı özellikleri WhatsApp (Meta Platforms), SMS ve e-posta sağlayıcıları, sosyal giriş sağlayıcıları ve yapay zekâ modeli sağlayıcıları gibi üçüncü taraf hizmetlerine dayanır. Bu hizmetlerin kesintilerinden, kural veya fiyat değişikliklerinden doğan sonuçları kontrol edemeyiz.

Yapay zekâ asistanının yanıtları hatalı veya eksik olabilir. Bu yanıtlara dayanarak işlem yapmadan önce doğruluğunu kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır.

9. Hizmet seviyesi ve sorumluluğun sınırı

Hizmeti sürekli ve güvenli biçimde sunmak için makul çabayı gösteririz; ancak hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmeyiz. Bakım, güncelleme veya kontrolümüz dışındaki nedenlerle hizmet geçici olarak kesintiye uğrayabilir.

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde Otopoly; kâr kaybı, iş kaybı, veri kaybı gibi dolaylı zararlardan ve platforma girilen bilgilerin doğruluğundan sorumlu değildir. Kastımızdan veya ağır kusurumuzdan doğan sorumluluk ile mevzuatın emredici hükümleri saklıdır.

10. Askıya alma ve fesih

Aboneliğinizi yenilemeyerek hizmeti kullanmayı dilediğiniz zaman bırakabilirsiniz. Hesabınızı kapatmak için uygulama içindeki hesap ayarlarını kullanabilir veya bize yazabilirsiniz.

Bu Koşulların ihlali, platformun güvenliğini tehdit eden bir durum veya hukuki bir zorunluluk hâlinde hesabınıza erişimi askıya alabilir ya da sözleşmeyi feshedebiliriz. Fesih sonrasında verilerin saklanması ve silinmesi Gizlilik Politikası ile ilgili mevzuata tabidir.

11. Değişiklikler

Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfanın üst kısmındaki tarih son güncelleme tarihini gösterir. Değişikliklerden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz güncel Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Uygulanacak hukuk

Bu Koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketicilerin ve diğer ilgililerin emredici hükümlerden doğan hakları saklıdır.

13. İletişim

Bu Koşullarla ilgili sorularınız için contact@otopoly.app adresine yazabilirsiniz.